ISO 20000

CONSULTORÍA E IMPLEMENTACIÓN

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Qualité Consultores te ofrece servicios de consultoría e implementación en ISO 20000.

Cuando nos referimos a servicios TI nos estamos refiriendo a servicios cuya provisión depende de las tecnologías de la información y que pueden ser tanto Servicios a Clientes externos o servicios brindados a partes internas de la organización y necesarios para el desarrollo de la actividad de su negocio. Hoy en dia esto es indispensable y de suma importancia, desarrollar los controles necesarios y estandarizar a través de un sistema de gestión, ya que la mayor parte de la administracion y operación de una organización depende de estas áreas

La ISO 20000-1 es la especificación formal para la gestión de servicios de TI. Define claramente todos los requisitos que necesita para ofrecer servicios de TI gestionados y alcanzando un nivel de calidad aceptable para sus clientes.

Implantar la norma ISO 20000 ayudara a su su organización a mejorar sus servicios, demostrar su capacidad para lograr los objetivos, facilita el acceso a mercados claves, etc.