Las Auditorías Internas forman parte de la medición de la Evaluación del Desempeño del Sistema de Gestión. La norma ISO 9001:2015, en el elemento 9.2, nos dice:
"La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar información acerca de si el sistema de gestión de la calidad es conforme".
En este sentido y a fin de dar cumplimiento a este punto, hay una serie de elementos y actividades a realizar para asegurar la correcta ejecución de dichas auditorías:
- Elaboración del Procedimiento de Auditorías Internas
- Elaboración del Programa y Plan de Auditorías
- Definir el Equipo Auditor y los criterios de aceptación de Auditores Internos
- Preparación de la documentación para auditoría
- Reunión de Apertura
- Ejecución de Auditoría
Posterior a la ejecución:
- Evaluación y calificación de hallazgos
- Reunión de Cierre
- Emisión del Reporte Oficial
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*Publicado originalmente el 10/10/2019
