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¿Por qué debo Auditar mi Sistema de Gestión?
Como parte de la evaluación del desempeño de la organización, esta debe ejecutar al menos una vez al año una Auditoría Interna. Este ejercicio dará certeza de que los procesos son medidos y mejorados continuamente, además de que es mandatorio para programar el evento de auditoría de seguimiento o re-certificación.
Las Auditorías Internas forman parte de la medición de la Evaluación del Desempeño del Sistema de Gestión, la norma ISO 9001:2015, en el elemento 9.2 nos dice: “La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar información acerca de si el sistema de gestión de la calidad es conforme”.
En este sentido y a fin de dar cumplimiento a este punto, hay una serie de elementos y actividades a realizar para asegurar la correcta ejecución de dichas auditorías:
- Elaboración del Procedimiento de Auditorías Internas
- Elaboración del Programa y Plan de Auditorías
- Definir el Equipo Auditor y los criterios de aceptación de Auditores Internos
- Preparación de la documentación para auditoría
- Reunión de Apertura
- Ejecución de Auditoría
Posterior a la ejecución:
- Evaluación y calificación de hallazgos
- Reunión de Cierre
- Emisión del Reporte Oficial
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